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　　10月14日，由上海中商網絡股份有限公司、中嬰網、上海唯智信息技術股份有限公司聯合主辦，湯臣倍健股份有限公司協辦的“聚焦數字化，引領新趨勢”第三屆數智時代湯臣倍健戰略高峰論壇在中國·珠海湯臣倍健透明工廠盛大舉辦。特別邀請了多位來自不同領域的產業數字化研究及踐行者，通過多維度主題演講環節為行業提供數字化轉型方法論帶來啟示和參考，以應對數字化變革中的挑戰和機遇。

　　作為國家“十四五”規劃的重點項目，推動數字化發展、進行企業數字化轉型是順應當前新一輪科技革命和產業變革，釋放數字紅利的必然趨勢。數字化轉型將是推動企業服務結構調整、加速新舊動能轉換、實現企業高質量發展的必然選擇。

　　本次論壇特邀湯臣倍健透明工廠總經理張學榮、CCN中商副總經理黃從軍、CCN中商INFI獨立事業部總監黃大昂、有贊高級運營專家喜柚、中嬰網創始人·董事長李娟、安琪紐特市場總監周斌、馳騖科技首席戰略官唐敏、甄行科技CTO（漢得信息子公司）趙楊、唯智信息總裁陳夢槐、谷斗科技CEO高景龍、永達傳媒首席品牌官吳鄭賢、舍得酒業數字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監助理張朋等十余位來自于不同領域的業內外的重磅嘉賓，以“聚焦數字化，引領新趨勢”為主題，就數字魅力、數字價值、數字泉涌、數字賦能四大主題，與到會參與的品牌創始人、總經理，進行一次全面、系統性的交流，為企業的數字化轉型升級賦能，暢享這場干貨滿滿的專業知識盛宴！

　　開篇：數字魅力

　　會議伊始，湯臣倍健透明工廠總經理張學榮帶來題為《精益賦能，智造升級》的演講分享，他說到要想更精準的賦能品牌，需要全面啟動數據治理體系，其中數據治理框架由數據戰略、數據治理組、數據治理關鍵活動、數據技術平臺四部分組成，要遵循DCMM標準；同時詳細介紹了湯臣倍健的智能透明工廠&營養探索館。

　　隨后，CCN中商副總經理黃從軍以《一物一碼賦予產品數字化管理》為主題，深入講解了一物一碼對于產品數字化的重要性和意義。他特別提到目前產品管理現狀呈現信息不透明、產品流向難追溯、缺失產品運營管理、各環節孤立等現象，而產品數字化可以驅動生產、渠道、營銷全流程數字化轉型，基于數字化可以實現智能生產、智慧渠道和新消費體驗。

　　緊接著，CCN中商INFI獨立事業部總監黃大昂在《企業數字化后 私域運營價值剖析》的演講分享中，再次補充說到，一物一碼將產品流量直接轉化為企業的私域流量，進而實現深度運營；而私域流量運營依托用戶畫像制定策略，如果將私域流量深度運營則可以賦能B端，動銷C端。并列舉了多個私域流量深度運營的優秀案例進行分析說明。

　　在《智慧突圍母嬰數字化的現狀和發展》的演講分享中，中嬰網創始人·董事長李娟特別對母嬰數字化的現在和發展進行詳細的解讀分享：2020年疫情爆發后，大家都感到時間特別緊，壓力很大，根據美國Twilio對2500家公司進行的研究表明，97%的公司報告稱疫情加快了他們的數字轉型，平均而言，加快了6年。正處于數字化快車道上的中國，線上化、數字化轉型的速度，可能要比這個更快。而2020年后，數字化的主戰場真正轉移到傳統品牌商和渠道，這更需要企業加快數字化建設，未來的優秀企業，一定是數字化能力優秀的企業。

　　中篇：數字價值

　　在中午短暫的休息后，有贊高級運營專家喜柚率先上臺為大家帶來《新零售助推快消行業新模式》的演講，他提到啟動新零售業務是很有必要的，可以幫助商家突破全域業績、有效客戶、客戶LTV的3個增長，強化全域營銷、私域營銷能力、成交轉化、組織迭代4個能力；而要想啟動新零售業務，階段性目標和節奏至關重要，同時在內容運營方面需要打造垂直內容生態，多場景攔截顧客。

　　在一番精彩的專業知識分享后，來到此次論壇的重磅“環節”——CNN中商&有贊戰略合作發布會。CCN中商副總經理黃從軍、有贊高級運營專家喜柚兩人上臺并共同“點亮”合作“新格局”，雙贏格局驅動智能營銷高增長，產品數字化全價值鏈供應商+零售科技SaaS服務商，共建“強強聯手 賦能千萬商家”的大生態格局。

　　升華篇：數字泉涌

　　在歡聲笑語中，此次論壇緩緩進行中。安琪紐特市場總監周斌為大家帶來《數字化賦能全鏈路營銷》的主題演講，他提到，近日，工信部公布的2021年新一代信息技術與制造業融合發展試點示范名單，安琪紐特憑借精益生產管控能力成功入選。并詳細介紹了“安琪制造2025”整體規劃，早在2015年國務院正式印發《中國制造2025》之后，安琪紐特就從制造、客戶、公司這三個角度籌備共分為打造制造優勢，安琪制造2025（2017年開始啟動），安琪夢幻工廠三個階段，并不斷精進。其中安琪制造2025主要內容有創新工程、強基工程、智能制造、綠色制造四方面。還特別向與會嘉賓分享安琪紐特營銷數字化轉型的背景和優勢。

　　在《知識驅動供應鏈數字化變革》的演講分享中，唯智信息總裁陳夢槐從大健康行業入手，深入分析行業發展趨勢，她認為，隨著大健康行業不斷壯大，醫藥物流轉型升級以及醫療服務數字化轉型升級，會催生新型服務模式拉動企業數字化轉型，建立大健康服務生態圈。而這樣的實現需要高效的供應鏈網絡，服務標準化、信息化平臺，數據分析和預測三方面的協同合作，而這些都需要集成的計劃&數字化的參與，供應鏈計劃與運營的數字化轉型就是集成的，企業知識圖（EKG）賦能集成分析、計劃和決策。

　　隨后，馳騖科技首席戰略官唐敏以《產品生命周期管理與數字化營銷》為題，從目前痛點、媒體、CRM客戶關系管理、客戶數據平臺等角度，深入分析其對產品生命周期管理與數字化營銷的作用，她提到，在客戶數據平臺需要打通私域流量，連通數據和業務關系；在CRM客戶關系管理中，通過等級積分、激勵體系的再造，可以提升會員粘性。

　　結尾篇：數字賦能

　　售后服務領域的能力建設，正在成為企業差異化的競爭優勢來源。甄行科技CTO（漢得信息子公司）趙楊在《服務為王，打造卓越客戶體驗》的分享中如是說道。他提到，到2025年服務體驗將代替產品，價格成為企業的主要競爭優勢。有58%的客戶在享受到好的客戶服務后，會提高他們對服務的滿意度。

　　緊接著，谷斗科技CEO高景龍在《數字化轉型的本質-資源智能優化協同》的演講中做如下闡述，他認為企業數字化轉型、企業運營及智能制造的本質是企業如何面對不確定性，如何去滿足海量的、碎片化的、實時的、多場景的客戶需求，其核心就在于端到端的全鏈條高效協同，價值鏈優化重構以及靈活的計劃體系支撐。

　　媒體傳播需要去中心化，傳播模式需要建立品牌價值共鳴點，建立與消費者的共鳴點。永達傳媒首席品牌官吳鄭賢在《后流量時代　大戶外場景營銷》的主題分享中說道。同時特別對中國高鐵的發展進行詳細的分析，他說到，由非商業性運營時代到高鐵媒介行業元年再到高鐵超級傳播時代，高鐵場景營銷的概念是持續的品牌標簽“大戶外+”，高鐵具有國家級名片強勢背書，在密集程度上，一省份多站成趨勢，未來可期！

　　在傳播宣傳營銷方面同樣有所心得的舍得酒業數字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監助理張朋，在之后的《數字賦能－數字時代的廣告營銷》演講中，從廣告營銷角度解讀數字化，他提到，數字化是信號以計算機語言來傳送，越來越趨向于數字形式，以數字技術為運作規則，數字時代的七大特點是永久性、可復制、傾向秩序性、即時性、高效性、動態性以及數據無限可分性。而數字時代是人的注意力資源空前碎片化的時代，數字時代的廣告奧秘在于怎么樣從沖擊力、創意、頻次等方面，在同樣的廣告預算下，吸引更多人的注意力。廣告的本質是傳播，廣而告之。

　　圓桌對話：企業數字化落地探討

　　眾所周知，“透明工廠”是近幾年食品加工領域比較熱的一個關鍵詞，信息化透明工廠是企業以可視化、信息化為手段，充分利用互聯網、物聯網、大數據等先進技術，將企業原輔料購進查驗、生產加工全過程、質量安全控制、產品流通及溯源信息等實時記錄，實現“企業生產透明化、過程記錄信息化、社會監督多樣化”。具體的，信息化透明工廠包括三個方面的建設，即全追溯、全可視、全開放。與此同時，在數字化經濟的推動下，眾多工業龍頭企業的數字化轉型已從最初的探索嘗試階段發展到數字化驅動運營階段，如何更多樣化地滿足場景數字化需求，各個企業也都有自己的經驗。

　　對此，此次論壇還舉辦了圓桌會議，湯臣倍健COO首席運營官蔡良平、CCN中商副總經理黃從軍、中嬰網創始人·董事長李娟、安琪紐特市場總監周斌、舍得酒業數字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監助理張朋、上海方廣食品董事長鄭勇鋒共同出席，并以“信息化透明工廠：全追溯、全可視、全開放”，“數字化轉型驅動下的智慧運營階段”為主題做相關專業闡述。

　　至此，2021第3屆湯臣倍健數智時代戰略高峰論壇到此圓滿結束！論壇雖已結束，但中國企業數字化轉型之路還在進行中，我們也相信，通過此次論壇會讓大家對于企業數字化轉型有更深入的認知，未來學以致用，共贏未來！

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